医院可以治疗白癜风 http://pf.39.net/bdfyy/tslf/年11月15日，在西安首届SUV周末体验营举办的现场，一个由十几辆进口起亚索兰托组成的车队引起了现场观众的注意。而车队的到来，并不是为了参加体验营的活动，而是为了找西安广播电视台交通《参谋长说车》栏目主持人茄海涛，这到底是怎么回事呢？
原来，在年11月12日，交通《参谋长说车》节目在直播的过程中，听众杨先生打来热线，说他的起亚索兰托悬挂出现了塌陷，而他所在起亚索兰托的车友QQ群里，出现悬挂塌陷的车还有很多，有的新车只行驶了不到公里就出现了悬挂塌陷的情况。而他们给4S店反馈情况后，4S店始终未能解决此问题，他们也多次向进口起亚的厂家客服进行了反馈，但是厂家一直没有给出很好的解决方案，现在他们很担心自己的车辆出现安全问题，因此向《参谋长说车》节目求助。在收到杨先生的投诉后，《参谋长说车》节目组编辑艺阳马上给进口起亚的厂家客服拨打了电话，但是厂家客服一听说媒体需要采访，拒绝接听电话，这在《参谋长说车》节目播出9年以来还是第一次遇到厂家客服拒绝媒体采访。这种做法让索兰托车主杨先生和听众以及《参谋长说车》栏目组感到十分惊讶，如果厂家拒绝接受媒体反馈问题，杨先生和其他索兰托的车主的问题就无法解决，当时因为节目时间即将结束，主持人茄海涛决定在第二天的节目中继续拨打进口起亚厂家客服电话。年11月13日，《参谋长说车》节目继续拨打进口起亚厂家客服电话，编辑艺阳在与客服人员沟通后表示对方可以接受采访，但是我们在接听对方电话时，电话竟然被挂断了。当时，所有的人都惊呆了，这就是一个国际化品牌“起亚”对待媒体的做法，一时间听众纷纷留言，谴责起亚公司的做法，主持人茄海涛决定，明天继续连线。年11月14日，第三天连线进口起亚客服，我们直接在热线上拨通了对方的电话，由于对方不清楚是媒体拨打的电话，我们终于听到了进口起亚厂家客服的声音。这一次，他们终于受理了我们反馈的情况，但是当我们询问需要多久才能给消费者回复的时候，对方机械的说：“不知道”。由于塌陷的车辆数量很多，而第二天就是西安广播电视台举办的西安首届SUV周末体验营活动，主持人提议能否让有问题的起亚索兰托车到现场接受采访，车主杨先生马上在群里进行了邀约，于是第二天的活动现场，我们见到了一部分塌陷的索兰托。
在现场，很多车主拿着尺子对悬挂高度进行了测量，这些车辆的悬挂均出现了不同程度的降低，有的车前后高度不同，有的车左右高度不同。汽车悬挂如同人体的大腿一样，起到支撑的作用，如果悬挂出现塌陷，轻则影响车辆的承载性能，严重的还会影响车辆的安全。而进口起亚厂家至今依然拿不出行之有效的解决方案，在处理用户投诉时敷衍了事，这让很多索兰托车主不满。而媒体在
