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TUhjnbcbe - 2024/4/1 16:51:00

首先检查发动机漏油的原因,判断故障的大小。如果是机油压力传感器或机油滤清器密封不好造成的,自行购买更换后即可解决,属于小问题。不用去4s店。

如果是因为发动机曲轴油封、凸轮轴油封、气缸垫等部位漏油,那问题就大了(发动机要部分或全部拆开维修)。考虑到新车故障大,可以去4s店找对方解决。

考虑到你的新车已经过了保修期,那就存在一定的主观过错。如果新车坏了,这是很严重的问题,4s店又拒绝解决,那就要走维权之路了。

首先你可以和4s店协商,在你能接受的范围内解决问题。这是最好的解决方案。如果还是解决不了,可以联系,请工商部门介入,寻求他们的帮助。目前工商部门在处理这类问题上非常负责,也很有经验。也许在他们的干预下,我们可以找到一个双方都能接受的解决办法。

最后也是最难解决的办法就是去人民法院起诉厂家或者4s店。但是走这条路需要很多时间精力和大量财力。所以在判断用哪种方式解决问题时,一定要参考上面的介绍,避免不必要的损失。

即使你不在4S店保养,4S店还是要承担相应的保修。但是,由您的外部维护或备件更换造成的损坏不在4S店的保修范围内。比如我的车在外面换了机油和滤清器,但是修理厂毕竟是修理厂,所以不知道机油真假。

我开了多公里,发动机坏了。这时候我去4S店,他们会进行相关检查,调出维修记录,检查车辆更换的机油滤芯是否是原装的,甚至会把机油从车上拆下来,寄回厂家鉴定。如果鉴定结果是机油使用不当导致的发动机损坏,厂家不承担保修。同样,火花塞在外面更换,火花塞引起的一系列问题不在保修范围内;更换刹车片时,车辆因为刹车片而丢失。

为什么制造商要为不是他们自己制造的并且没有在4S店更换的刹车片负责?无处可辩,他们只能找更换刹车片的修理厂和生产刹车片的厂家。所以如果是在维修店外维修,记得找品牌好,口碑好,信得过的维修店。

最新的汽车三包规定对保修问题有明确的条款。即使新车不在4S店保养,4S店也有义务提供保修服务。前提是你在外维修必须是正规有资质的汽车维修企业,有有效的维修记录。如果4S店在这种情况下仍然拒绝保修,您可以向市场管理部门投诉。

这种情况比较特殊,很有可能厂家会以你没有在4S店维修为由拒绝提供保修。在这种情况下,建议您联系当地的4S商店进行检查和维修。如果对检测结果不满意,可以在车之网进行投诉。

其实4S店这么做是合理的,因为车辆本身还在保修期内,你也没有在厂家授权的4S店保养过。无论是厂家还是4S店铺都可以以外人不够专业(坏了)为由拒绝保修。

虽然在保修期内任何地方都可以维修,但前提是不能出问题。如果是在外面维护(或维修),一旦出了问题就很难维权;这应该是在外面保养(或维修)的时候就想到的。

当然,如果外面维修有问题,如果你能出示维修单,而且问题是维修单里没有(动过)的部分,4S是不能拒绝保修的。出现问题时,最好与4S沟通。反正道理是要先掌握的。如果4S还是不认账,实在没办法就曝光他们,打投诉。

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