天津北方网讯：今天，市消协就消费者通过网购平台购买汽车出现的问题发布消费警示。
消费者周先生年7月投诉，其在瓜子汽车服务（天津）有限公司（以下简称“瓜子网”）平台选中一辆款起亚K5汽车，年12月付款并签订合同，年1月10日提车。此后半年时间内，该车五次出现车辆抖动、踩油门使不上劲等问题。年7月初，周先生到某起亚4S店进行检测，被告知该车发生过大事故，焊接和修复过相应部件。周先生认为瓜子网隐瞒销售事故车，诉求退车并赔偿修车费、保险费等相关费用，协商无果投诉到天津市消费者协会。
瓜子网客服在北京，消费者周先生在深圳，天津消协受理该投诉并及时通过电话、函件、电邮等形式进行调查沟通。瓜子网复函称，“我司对车辆在售卖前会进行两次检测，第一次车源评估上架项专业检测，在交付客户车辆前对车辆再进行67项复检……排除车辆存在结构性损伤，机械故障的可能”。关于周先生反映的涉诉车辆问题，瓜子网向天津市消协提交的“实车检测结果”为“左前翼子板支架焊接，左前纵梁焊接，左前翼子板内衬焊接……水箱上框架整体更换……”，但周先生提车后的几次检测维修中并没有涉及“焊接、水箱更换”等项目的事故和维修。
瓜子网复函称，“涉诉车辆……没有在我司所属机构进行过车辆维修，没有记录”，但周先生提供的检测维修